LES PETITES ROBES - Tag - Demande urgente

Le sur-mesure

Nathalie Les petites robes — Tue, 20 Oct 2009 15:57:00 +0200

Quelques indications quant à votre commande sur comment opère t-on le sur-mesure et comment se mesure t-on.

Suite à votre commande:

- Vous recevrez un fichier de mesure à compléter et à renvoyer. Il est simple d'utilisation.

- La prise de mesure est expliquée dans le fichier, ou vous pouvez trouver des explications dans la partie "votre commande"

- Nous sommes à votre écoute pour le moindre petit doute, par e-mail (lespetitesrobes@gmail.com) ou par téléphone (06 31 12 79 58)

- La robe est ensuite conçue selon les mesures que vous nous avez transmises.

Patientez quelques semaines, et vous obtenez ensuite une jolie robe à votre taille

Vous aurez bientôt la possibilité de commander par taille (du 36 au 44) en ne fournissant que la longueur de la robe.

Afin de créér une robe qui vous sied au plus prés, nous avons besoins du:

1- Tour d'épaule

2- Tour de poitrine

3- Tour de sous-poitrine

4- Largeur d'épaules

5- Tour de hanches

6- Profondeur de décolleté

7- Hauteur de bonnet (2 mesures nécessaires)

8- Longueur de la robe (s'arrêter à la longueur souhaitée, ou comme précisé, au-dessus ou en dessous des genoux)

N'hésitez pas à nous demander le fichier pour vous entrainer!

Délais

Nathalie Les petites robes — Thu, 20 Aug 2009 18:53:00 +0200

Informations sur les délais

Pour les vêtements sur-mesure:

Vous recevrez votre commande sous un délai d'environ 1 mois à 2 mois selon période si vous choisissez l'envoi standard.

Merci de vous y prendre à l'avance pour commander votre robe pour être sure de l'avoir à temps pour votre soirée et éviter tout stress. Précisez-nous la date de l'évènement.

Vous la recevrez dans les 3 semaines à 1 mois si vous choisissez l'envoi rapide (nous traitons en priorité votre commande). Nous nous adaptons à vos délais, merci de nous les préciser.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à une rupture de stock de tissu, ou à un problème imputable à La Poste. Cependant, nous mettrons tout en oeuvre pour solutionner le problème.

Le délais de fabrication court à partir de la réception de votre fiche de mesure + de votre paiement.

Pour les étoles et accessoires:

Ce sont des pièces uniques, ils sont aussi fait à la demande.

Vous recevrez votre commande sous un délai d'environ 1 mois si vous choisissez l'envoi standard.

Si vous choisissez le mode d'envoi rapide, vous le recevrez dans les 2 semaines (nous traitons en priorité votre commande). Nous nous adaptons à vos délais, merci de nous les préciser.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à une rupture de stock de tissu, ou à un problème imputable à La Poste. Cependant, nous mettrons tout en oeuvre pour solutionner le problème.

Le délais de fabrication court à partir de la réception de votre paiement.

Pour les tissus:

Vous recevrez votre commande sous un délai d'environ 2 semaines à 3 semaines selon période si vous choisissez l'envoi standard.

Si vous choisissez le mode d'envoi rapide, vous le recevrez en 5 jours, sauf rupture de stock, période de vacances précisée sur le site, cas de force majeur. Dans ce cas, nous vous envoyons directement le tissu de notre usine en Inde. Il se peut que vous ayez des frais de douane à payer que nous vous rembourserons après réception de la facture.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à une rupture de stock de tissu, ou à un problème imputable à La Poste. Cependant, nous mettrons tout en oeuvre pour solutionner le problème.

Le délais court à partir de la réception de votre paiement.

FAQ et conditions générales de ventes

Nathalie Les petites robes — Sat, 06 Jun 2009 23:44:00 +0200

Merci de lire attentivement...

La société LES PETITES ROBES est spécialisée dans le commerce électronique et propose des services complets de vente en ligne de produits. Son siège social se trouve 24 rue de Villers 57140 Plesnois (RCS de METZ:515 129 245). Les présentes conditions générales (ci-après les «Conditions Générales de Vente») régissent sans restrictions les ventes de produits réalisées par LES PETITES ROBES depuis le site www.lespetitesrobes-soie.com.

N° SIRET:515 129 245 00012

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES ?

- Paypal: moyen de paiement totalement sécurisé, par carte bancaire ou compte paypal. Vous n'avez pas besoin de créer un compte paypal pour payer

- Chèque: A l'ordre de Nathalie Leclerc (Les Petites Robes), et à envoyer au 52 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly/Seine

-Virement:

BNP Paribas: 30004 01872 00001080559 70

Les commandes sont préparées à partir de la réception du paiement.

LIVRAISON

Robes et tailleurs:

- envoi classique: 1 mois et demi à 2 mois selon la période

- envoi rapide: 1 mois maximum

Étoles et accessoires:

- envoi classique: 1 mois à 1 mois et demi

- envoi rapide: 3 semaines

Tissu:

- envoi classique: 15 à 3 semaines

- envoi rapide: sous 5 jours selon disponibilité produit. Le tissu est envoyé directement de notre usine en Inde a chez vous sans transiter par la France. Des frais de douane peuvent vous êtes demandés par la société de transport, qui vous seront remboursés sur simple demande.

Le délais court à partir de la réception du paiement et des fiches de mesures pour les robes et tailleurs.

Si vous voulez être sure des délais, merci de choisir l'envoi rapide

Si le tissu n'est pas en stock, nous ne garantissons pas les délais si dessus. A titre indicatif, le réapprovisionnement se fait entre 2 semaines et un mois.

En cas d'indisponibilité du produit qui ne garantirait pas les délais, l'acheteur sera informé dans les 5 jours suivant la réception du paiement.

Nous ne sommes pas responsables des pertes/vols/détériorations de la poste

COMMENT S'INSCRIRE SUR LA MAILING LIST ?

Il suffit d'envoyer un mail avec pour intitulé " mailing list " à : contact@lespetitesrobes.com

ECHANGE & REMBOURSEMENT

Nous procédons sans problème à l'échange pour tous les articles non sur-mesure, dans un délai de 7 jours à compter de la réception du colis.

En revanche, en achetant un article sur-mesure, vous créez un article exclusif et unique. De ce fait, nous ne pouvons accepter les retours et les rétractations, sauf si bien sûr votre produit présente un défaut de conception.

Pour les étoles et autres articles fait à la demande, des échantillons pour les couleurs sont à votre disposition et remboursable, merci d'en commander à l'avance pour être sure de la couleur choisie.

Si vous n'êtes cependant pas entièrement satisfaite de votre produit, nous vous offrons la possibilité de procéder à un ajustement gratuit de ses dimensions pour les menus retouches, selon vos remarques. Les frais d'envoi sont à vos frais. Tous nos produits sont faits à la main et les mesures, bien que suivies très précisément peuvent comporter de très légères variations (de l’ordre d’un centimètre). Ces variations sont inhérentes à tout produit fait sur mesure et ne pourraient donc pas être retenues comme défaut de fabrication.

Nous vous garantissons un travail bien fait et qui respecte les mensurations que vous nous avez communiquées. Cependant, la prise de mesure est de votre ressort et il va donc de votre responsabilité qu’elles soient prises correctement. Si malgré les explications fournies vous avez encore des doutes, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Nous ne procédons pas au remboursement, un avoir vous sera délivré à utiliser dans un délai de 3 mois

Nous ne forçons pas les ventes, ni les visites sur ce site - Merci de lire les descriptions et de poser vos questions avant tout achat. Si vous avez une date limite pour recevoir le colis, merci de nous en faire part dans le champs "commentaires" au moment de l'achat.

DESCRIPTION DES ARTICLES

La couleur des images sur le présent site peut être limitée par la disponibilité des images, des couleurs, des nuances ou par la technologie utilisée par vous pour avoir accès au présent site. Différents moniteurs PC et navigateurs fournissent différentes nuances et couleurs. Dès lors, même si nous nous efforçons de fournir sur le présent site des images aussi claires que possible et de qualité optimale, nous ne pouvons garantir que toutes les images, nuances et couleurs seront les mêmes sur les différents moniteurs et navigateurs utilisés par vous.Il n'y a pas de problème, seulement des solutions ... donc n'hésitez pas à nous contactez en cas de petit soucis !

Merci pour votre visite sur ce site ...